Mua bảo hiểm du lịch khi đặt vé máy bay là thao tác mua kèm ngay khi đặt vé, chỉ thêm vài phút: chọn chuyến bay, chọn gói theo điểm đến và số ngày đi, khai thông tin hành khách, thanh toán một lần và nhận giấy chứng nhận qua email. Mua theo cách này giúp thông tin trên chứng nhận khớp sẵn với vé, hạn chế sai sót. Nếu đã lỡ xuất vé trước, anh/chị vẫn mua bổ sung riêng được, miễn là trước thời điểm khởi hành.
Cần chuẩn bị thông tin gì trước khi mua?
Theo hướng dẫn của Bảo Việt, để cấp chứng nhận bảo hiểm du lịch, hành khách cần cung cấp: họ và tên, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu (đi nước ngoài) hoặc số CCCD (đi trong nước), địa chỉ liên hệ, số điện thoại và email nhận chứng nhận. Phần thông tin chuyến đi gồm: nước đến, ngày đi – ngày về (cũng là thời hạn bảo hiểm) và chương trình bảo hiểm muốn tham gia.
Điểm cần chú ý nhất là số hộ chiếu phải chính xác tuyệt đối, vì chứng nhận cấp theo đúng thông tin này. Anh/chị nên cầm sẵn hộ chiếu của mọi người đi cùng để khai một lần cho cả đoàn.
5 bước mua bảo hiểm du lịch cùng lúc đặt vé máy bay
Bước 1 – Chọn chuyến bay. Tìm và chọn chuyến bay phù hợp với lịch trình. Giá vé hiển thị ở bước này là giá net chưa bao gồm thuế phí. Giá vé có thể thay đổi theo điều kiện đặt chỗ trên mỗi chuyến bay, hành khách nên kiểm tra lại giá tại thời điểm đặt vé.
Bước 2 – Chọn gói bảo hiểm theo điểm đến và số ngày đi. Tại bước dịch vụ bổ sung, chọn chương trình bảo hiểm theo điểm đến và tổng số ngày của chuyến đi (ngày khởi hành đến ngày về).
Bước 3 – Khai thông tin hành khách. Điền họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu/CCCD của từng người được bảo hiểm theo đúng giấy tờ tùy thân, kèm email và số điện thoại để nhận chứng nhận.
Bước 4 – Kiểm tra lại thời hạn hiệu lực. Ngày bắt đầu hiệu lực phải trùng ngày khởi hành, ngày kết thúc bằng hoặc sau ngày về. Rà soát lại họ tên, số hộ chiếu của từng người trước khi thanh toán.
Bước 5 – Thanh toán và nhận chứng nhận bảo hiểm. Thanh toán vé và phí bảo hiểm trong cùng một giao dịch. Sau khi thanh toán thành công, giấy chứng nhận điện tử được gửi vào email đã đăng ký – theo Bảo hiểm VietinBank (VBI) và BIC, chứng nhận được gửi gần như ngay lập tức. Anh/chị nên tải file về điện thoại để dùng khi cần.
Mua kèm khi đặt vé online và mua tại đại lý khác nhau thế nào?
Khi đặt vé online, anh/chị tích chọn thêm bảo hiểm ngay trong quy trình đặt vé tại vemaybayvietmy.com, khai thông tin, thanh toán một lần và nhận chứng nhận qua email – chủ động, làm được mọi lúc.
Khi mua tại đại lý, hành khách chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân và lịch trình, nhân viên sẽ thao tác toàn bộ và bàn giao chứng nhận (bản in hoặc file qua email/Zalo). Nếu chưa quen thao tác online hoặc đi đoàn đông người, anh/chị gọi hotline 0908 270 088 – 0915 699 901 để được nhân viên Việt Mỹ hỗ trợ khai đúng ngay từ đầu.
Đã có vé rồi, mua bảo hiểm sau có được không?
Được. Bảo hiểm du lịch là sản phẩm mua riêng lẻ, không bắt buộc mua cùng lúc xuất vé. Anh/chị có thể mua bổ sung sau, tại đại lý hoặc online, với điều kiện hoàn tất trước thời điểm khởi hành – sau khi chuyến đi đã bắt đầu (đã xuất cảnh) thì không mua được nữa.
Tuy vậy, mua càng sớm càng có lợi: theo quy tắc bảo hiểm du lịch của Bảo Minh, một số quyền lợi như hủy chuyến chỉ áp dụng cho sự cố phát sinh sau thời điểm mua. Mua ngay khi đặt vé vẫn là lựa chọn gọn nhất.
Những sai sót thường gặp cần tránh
Sai ngày hiệu lực: chọn thiếu số ngày so với chuyến đi, hoặc ngày kết thúc rơi trước ngày về, khiến chặng cuối không còn hiệu lực.
Sai thông tin hộ chiếu: gõ sai thứ tự họ tên so với hộ chiếu, dùng số hộ chiếu cũ đã hết hạn hoặc đã đổi mới – chứng nhận sai thông tin có thể bị từ chối khi bồi thường.
Khai thiếu người đi cùng: chỉ mua cho người đặt mà quên trẻ em hoặc người cao tuổi đi cùng đoàn, khiến họ không có tên trên chứng nhận.
Sai địa chỉ email: chứng nhận điện tử gửi về email đã đăng ký, nhập sai email thì không nhận được; nhớ kiểm tra cả thư mục spam sau thanh toán.
Câu hỏi thường gặp
1. Mua bảo hiểm du lịch khi đặt vé máy bay có bắt buộc cung cấp số hộ chiếu không?
Với chuyến đi nước ngoài thì có – số hộ chiếu là thông tin bắt buộc để cấp chứng nhận và phải khớp với hộ chiếu dùng khi xuất cảnh. Với chuyến đi trong nước, hành khách dùng số CCCD.
2. Thanh toán xong bao lâu thì nhận được chứng nhận bảo hiểm?
Khi mua online, chứng nhận điện tử được gửi vào email đã đăng ký gần như ngay sau khi thanh toán thành công. Nếu khoảng 30 phút vẫn chưa thấy, anh/chị kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ nơi bán để được gửi lại.
3. Thông tin trên chứng nhận bị sai thì xử lý thế nào?
Hãy liên hệ ngay đại lý hoặc công ty bảo hiểm để điều chỉnh trước ngày khởi hành; để tới khi chuyến đi bắt đầu mới sửa sẽ khó hơn nhiều.
Kết luận
Quy trình mua bảo hiểm du lịch khi đặt vé máy bay chỉ là thêm một mục chọn trong lúc đặt vé, miễn khai đúng thông tin hành khách và chọn đủ số ngày hiệu lực. Nếu cần hỗ trợ thao tác hoặc tư vấn chọn gói theo điểm đến, hãy liên hệ Đại lý vé máy bay Việt Mỹ để được tư vấn chi tiết qua hotline 0908 270 088 – 0915 699 901.
