Bảo hiểm du lịch online khi đặt vé máy bay là cách mua bảo hiểm ngay trong luồng đặt vé trực tuyến hoặc trên kênh trực tuyến của hãng bảo hiểm: hành khách tự khai thông tin, thanh toán online và nhận giấy chứng nhận điện tử qua email gần như ngay sau khi thanh toán thành công. Cách mua này làm được mọi lúc, kể cả tối muộn trước ngày bay, và chứng nhận điện tử có giá trị sử dụng như bản giấy khi cần xuất trình hoặc làm hồ sơ bồi thường.
Điểm khác căn bản so với mua tại quầy là mọi thông tin trên chứng nhận đều do chính hành khách khai online — khai đúng thì nhận chứng nhận đúng trong vài phút, khai sai thì cũng sai ngay trên chứng nhận. Vì vậy bài này chỉ tập trung vào đặc thù của kênh online: chứng nhận điện tử, email nhận chứng nhận và khâu tự kiểm tra trước khi bấm thanh toán.
Mua online khác gì mua kèm trong quy trình đặt vé thông thường?
Quy trình đặt vé chung (chọn chuyến, khai thông tin, thanh toán) vẫn là nền, nhưng kênh online có bốn đặc điểm riêng:
Mua được 24/7: hệ thống bán trực tuyến hoạt động liên tục, phù hợp khi anh/chị chốt vé vào buổi tối hoặc sát ngày khởi hành. Các kênh bán online như của Bảo hiểm PVI công bố cấp giấy chứng nhận điện tử ngay sau khi thanh toán thành công.
Chứng nhận điện tử, không chờ bản giấy: file chứng nhận gửi thẳng vào email đã đăng ký, không cần đến văn phòng nhận giấy và không sợ thất lạc bản in trên đường đi.
Tự khai, tự chịu trách nhiệm đối chiếu: không có nhân viên ngồi cạnh rà lại hộ chiếu, nên khâu kiểm tra trước thanh toán là của chính hành khách (xem mục lưu ý bên dưới).
Lưu trữ trên điện thoại: chứng nhận là file điện tử, tải về máy một lần là dùng được cả khi không có mạng ở sân bay nước ngoài.
Các bước mua bảo hiểm du lịch online khi đặt vé
Đặt vé trực tuyến như bình thường: chọn chuyến bay và điền thông tin hành khách tại vemaybayvietmy.com — trang đặt vé trực tuyến của Đại lý vé máy bay Việt Mỹ.
Chọn thêm bảo hiểm ở bước dịch vụ bổ sung: chọn chương trình theo điểm đến và tổng số ngày đi (ngày khởi hành đến ngày về).
Khai thông tin người được bảo hiểm: họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu (đi nước ngoài) hoặc CCCD (đi trong nước), kèm email và số điện thoại — email phải gõ chính xác vì đây là nơi chứng nhận điện tử được gửi về.
Dừng lại rà soát một lượt trước khi thanh toán: đối chiếu từng ký tự họ tên và số hộ chiếu với giấy tờ, kiểm tra ngày hiệu lực có phủ kín chuyến đi không.
Thanh toán online và nhận chứng nhận: sau khi thanh toán thành công, mở email tải file chứng nhận về điện thoại. Nếu chưa thấy email, kiểm tra thư mục spam/quảng cáo trước khi lo lắng, rồi mới liên hệ nơi bán để được gửi lại.
Thanh toán online cần lưu ý gì cho an toàn?
Chỉ thanh toán trên trang đặt vé hoặc kênh trực tuyến chính thức của hãng bảo hiểm/đại lý; không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân được gửi qua tin nhắn lạ.
Giữ lại email xác nhận thanh toán và mã đặt chỗ — đây là căn cứ đối chiếu nếu chứng nhận điện tử gửi chậm hoặc sai thông tin.
Không chia sẻ ảnh chụp chứng nhận có đầy đủ số hộ chiếu lên mạng xã hội.
Sau khi nhận chứng nhận điện tử, kiểm tra những gì?
Mở file ngay khi nhận được và rà bốn điểm: (1) họ tên và số hộ chiếu/CCCD khớp giấy tờ; (2) ngày bắt đầu hiệu lực trùng ngày khởi hành, ngày kết thúc bằng hoặc sau ngày về; (3) phạm vi bảo hiểm đúng khu vực đến (trong nước, ASEAN, toàn cầu…); (4) đủ tên mọi người đi cùng. Phát hiện sai, liên hệ ngay nơi bán để điều chỉnh trước ngày khởi hành — sửa lúc chuyến đi chưa bắt đầu luôn dễ hơn nhiều.
Đồng thời tải file về điện thoại (không chỉ để trong email) và gửi một bản cho người đi cùng, để khi cần xuất trình ở sân bay hoặc bệnh viện nước ngoài vẫn mở được dù mất mạng hoặc hết pin máy chính.
Câu hỏi thường gặp
Chứng nhận bảo hiểm điện tử có dùng để xin visa được không?
Có, chứng nhận điện tử do hãng bảo hiểm cấp có giá trị pháp lý và được dùng trong hồ sơ xin visa như bản giấy, miễn gói bảo hiểm đáp ứng mức chi trả tối thiểu mà lãnh sự quán yêu cầu (ví dụ khối Schengen yêu cầu tối thiểu 30.000 EUR). Anh/chị in thêm một bản giấy mang theo khi nộp hồ sơ cho tiện đối chiếu.
Thanh toán xong bao lâu thì nhận được chứng nhận?
Thường là gần như ngay sau khi thanh toán thành công, chứng nhận được gửi vào email đã đăng ký. Nếu khoảng 30 phút vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra thư mục spam/quảng cáo, rồi liên hệ nơi bán để được kiểm tra và gửi lại.
Mua online sát ngày bay có kịp không?
Có, miễn việc mua hoàn tất trước thời điểm khởi hành. Tuy nhiên mua sớm ngay khi đặt vé vẫn gọn hơn: thông tin khớp với vé từ đầu và một số quyền lợi như hủy chuyến chỉ tính cho sự cố phát sinh sau thời điểm mua.
Kết luận
Mua bảo hiểm du lịch online khi đặt vé máy bay nhanh và chủ động, đổi lại hành khách phải tự rà kỹ thông tin trước khi thanh toán và kiểm tra chứng nhận điện tử ngay khi nhận qua email. Nếu không quen thao tác online hoặc đi đoàn đông người, anh/chị liên hệ Đại lý vé máy bay Việt Mỹ để được tư vấn chi tiết qua hotline 0915 699 971 – 0907 820 888.
